どすこいブログ

○●現場の権限を拡大

現場に近いところ、現場をもっともよく知るところに権限と責任を委譲すれぽ、任された現場の責任者は、大いにハッスルします。

来店客のニーズが変化すれば、いままでの「売れ筋商品」が「死に筋商品」に変わってしまうのです。

その際に、ニーズの変化にもっとも早く、もっとも適切に対応できるのは、現場をよく知る責任者なのです。

したがって、イトーヨーカ堂では、つねに「売れ筋商品」が品揃えされ、魅力的な店づくりを行なっているので、売上げが順調であり、売れ残りのロスも少ないのです。

このように、現場に近いところに権限と責任を委譲すれば、本社と現場とのコミュニケーションもよくなり、現場の士気も向上して活性化するので、大企業病がしのび寄る余地は全くないといえるでしょう。

●○社員の失敗を減点してはいけない

大企業病の温床になるのは、何といっても年功序列型の人事制度です。

この制度は、日本型経営の特色の一つに数えられていますが、いまのような低成長時代には、大企業病をはびこらせる元凶になる可能性が大きい。

低成長で管理職ポストが増やせないにもかかわらず、年功序列型の人事にこだわっている限り、中ニ階的な管理職ポストを多くつくり、管理職の肥大化という大企業病を招いてしまうのです。

したがって、人事面から大企業病を予防するためには、年功序列型人事から脱却して、実力主義型人事制度に改革することが必要といえます。

ただし、日本では、終身雇用制がとられており、アメリカ企業のようにあまりにもドライな実力主義人事を採用すると、社内に波風が立ちすぎるので、ある程度年功序列を加味した実力主義人事が望ましいようです。